AREA II PENATAAN TATALAKSANA

Tujuan

Penataan Tatalaksana dilakukan untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas sistem, proses dan prosedur kerja yang jelas, efektif, efisien dan terukur. (Penataan Sistem)

Target

1. Meningkatnya penggunaan teknologi informasi dalam proses penyelenggaraan manajemen pada Satker ZI menuju WBK/WBBM;
2. Meningkatnya efisiensi dan efektifitas proses manajemen pada Satker ZI menuju WBK/WBBM;
3. Meningkatnya kinerja satker pada Satker ZI menuju WBK/WBBM;

Langkah yang Dilakukan

Untuk mencapai target diatas, MAN 1 Kota Serang telah melakukan

1. Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP)

Tujuan adanya SOP ini adalah

1. Sebagai standarisasi cara yang dilakukan aparatur dalam menyelesaikan pekerjaan yang menjadi tugasnya;
2. Mengurangi tingkat kesalahan dan kelailaian yang mungkin dilakukan oleh seorang aparatur atau pelaksana dalam menjalankan tugasnya;
3. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab individual aparatur dan organisasi secara keseluruhan;
4. Membantu aparatur menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada inervensi manajemen, sehingga akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari- hari;
5. Meningkatkan akuntabilitas pelaksanaan tugas;
6. Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan aparatur cara konkrit untuk memperbaiki kinerja serta membatu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan;
7. Menjamin konsistensi pelayanan kepada masyarakat, baik dari sisi mutu, waktu dan prosedur;
8. Memberikan informasi bagi upaya peningkatan kompetensi aparatur;
9. Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas.

Upaya yang telah dilakukan

1. MAN 1 Kota Serang telah menyusun dan menetapkan Standar Operasional Prosedur yang mengacu pada tugas dan fungsi MAN 1 Kota Serang serta aturan-aturan yang berlaku;
2. MAN 1 Kota Serang telah mensosialisasikan dan menerapkan seluruh SOP yang telah ditetapkan;
3. MAN 1 Kota Serang telah melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan SOP secara berkala;

Penerapaan SOP ini menghasilkan perubahan sebagai berikut :

1. Para pejabat dan staf MAN 1 Kota Serang yang sebelumnya bekerja tanpa SOP yang jelas, menjadi bekerja sesuai SOP yang jelas;
2. Pelaksanaan pekerjaan yang asalnya tidak terukur, menjadi lebih terukur dan sesuai SOP;
3. Kinerja Satker telah Meningkat

2. Penerapan E-Office

Tujuan penerapan E-Office ini adalah

1. Adanya Sistem Pengukuran Kinerja satker terukur dengan baik menggunakan teknologi informasi
2. Adanya Manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi
3. Adanya Pelayanan Publik yang menggunakan teknologi informasi

Untuk mencapai tujuan diatas MAN 1 Kota Serang telah melakukan

A. Sistem Pengukuran Kinerja Satker menggunakan Teknologi Informasi

Diantaranya :

1. Penggunaan aplikasi PTSP Online
2. Aplikasi SIMPATIKA
3. Aplikasi SIMPEG
4. Aplikasi E-Kinerja
5. Aplikasi SIMANIS

B. Manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi

Diantaranya

1. Penggunaan Aplikasi SIMPATIKA untuk pengelolaan Data Pegawai
2. Penggunaan Aplikasi SIMPEG
3. Penggunaan Aplikasi SIMANIS (Sistem Informasi MAN 1 Kota Serang)
4. Pengelolaan Data Pegawai pada Aplikasi EMIS dan SIMPATIKA
5. Serta aplikasi pengelolaan pegawai lainnya

C. Pelayanan Publik yang menggunakan teknologi informasi

Diantaranya

1. Adanya website MAN 1 Kota Serang
2. Pelayanan pengaduan melalui aplikasi SIMANIS (SSItem Informasi MAN 1 Kota Serang)
3. Informasi Tentang MAN 1 Kota Serang pada BErbagai Media Sosial (Facebook, Youtube, Tiktok, Instagram)
4. Layanan Informasi dan surat melalui Email MAN 1 Kota Serang
5. Publikasi Putusan pada Direktori Putusan Mahkamah Agung RI
6. Media Sosial MAN 1 Kota Serang
7. Media Informasi Mandiri pada PTSP MAN 1 Kota Serang
8. Pelayanan Terpadu Satu Pintu secara Online (Inovasi)
9. Aplikasi Buku Tamu Elektronik (Inovasi)
10. Dan aplikasi pendukung pelayanan publik lainnya

D. Melakukan evaluasi secara berkala terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM dan pemberian layanan         public

3. Keterbukaan Informasi Publik

Tujuan adanya keterbukaan informasi publik sebagai berikut :

1. Tersedianya informasi yang memadai dengan berbagai infrastruktur dan konten yang memadai yang diikuti dengan sikap keterbukaan dan mekanisme prosedur;
2. Terdapat kebijakan pimpinan dalam penerapan keterbukaan informasi publik;
3. Terlaksananya monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dalam penerapan keterbukaan informasi publik.

Untuk mencapai tujuan diatas MAN 1 Kota Serang  telah melakukan

1. Menyediakan sarana keterbukaan informasi melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Website MAN 1 Kota Serang, Media Sosial dan PTSP Online
2. Menetapkan jenis-jenis informasi dan standar layanan informasi
3. Menyediakan sarana pengaduan melalui PTSP
4. Melalukan Evaluasi dan Monitoring secara berkala